ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden Titans Gym

Titans Gym BV (hierna: Titans Gym BV) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90396871 en is gevestigd aan De Schans 19 20, 8231 KM te Lelystad.

 Artikel 1 - Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Lid tot het verrichten van Diensten door Titans Gym BV.

3. Abonnement : het (maandelijkse) fitnessabonnement waarmee Lid onbeperkt gebruik kan maken van de fitnessruimte van Titans Gym BV.

4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.

5. Diensten: de Diensten van Titans Gym BV zijn fitness, personal training, small group trainingen, sportlessen en ander sportactiviteiten in de breedste zin van het woord alsmede sport- en voedingsadvies en voedingsschema's eventueel in combinatie met andere faciliteiten zoals maar niet beperkt tot wellness faciliteiten, infrarood sauna, (vitamine/sport)dranken.

6. Dienstverlener: Titans Gym BV, biedt Diensten aan Lid.

7. Lid: Bedrijf of de natuurlijke- of rechtspersoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Titans Gym BV heeft aangesteld, Diensten afneemt van Titans Gym BV of waaraan Titans Gym BV een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.

8. Overeenkomst: elke Overeenkomst, Strippenkaart of abonnement en andere verplichtingen tussen Lid en Titans Gym BV, alsmede voorstellen van Titans Gym BV voor Diensten die door Titans Gym BV aan Lid worden verstrekt en die door Lid worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Titans Gym BV waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

9. Strippenkaart: de Overeenkomst die het Lid het recht geeft om een overeengekomen aantal lessen op de Strippenkaart te gebruiken voor de Diensten van Titans Gym BV.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Titans Gym BV, elke Overeenkomst tussen Titans Gym BV en Lid en op elke dienst die door Titans Gym BV wordt aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Titans Gym BV aan Lid aangeven op welke wijze Lid de algemene voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Titans Gym BV is overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Lid.

5. De minimale leeftijd van het Lid dient 18 jaar te zijn, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft verkregen van zijn/haar ouder(s) en/of wettelijke verzorger en dit aantoonbaar maakt middels het toestemmingsformulier dat ter beschikking wordt gesteld door Titans Gym BV. Jeugd tot en met 15 jaar mogen zich inschrijven met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming en mogen dan alleen sporten onder begeleiding van een volwassene.

6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

10. In het geval Titans Gym BV niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

11. Door aangaan van de Overeenkomst gaat Lid ook akkoord met de inhoud van het faciliteitenreglement waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, alsmede het (eventueel) geldende (huishoudelijk) reglement van de Club dat van tijd tot tijd naar eigen goeddunken gewijzigd kan worden door Titans Gym BV.

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Alle door Titans Gym BV gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat het Lid in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Het aanbod bevat ten minste:

1.   de vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen;

2.   de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van deze algemene voorwaarden;

3.   de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;

4.   de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;

5.   de kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging

3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

4. Titans Gym BV heeft het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Lid om een voor Titans Gym BV gegronde reden te weigeren.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het Lid een Aanbod c.q. Overeenkomst van Titans Gym BV heeft aanvaard door een online registratie via de web site van Titans Gym BV. Hierbij geeft het Lid aan welk type diensten het Lid wil afnemen en wordt overeengekomen.

2. Titans Gym BV is niet gehouden aan een Aanbod indien het Lid redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan het Lid geen rechten ontlenen.

3. Elke Overeenkomst die met Titans Gym BV wordt aangegaan berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Titans Gym BV is verbonden.

4. Indien de Overeenkomst door meerdere Leden wordt aangegaan, is elk Lid afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

5. De Overeenkomst is niet overdraagbaar.

6. Er zal bij inschrijving een digitale foto van het Lid worden gemaakt ter identificatie en veiligheid, mits het Lid hiervoor toestemming geeft. Titans Gym BV kan werken met geautomatiseerde gezichtsherkenning bij de ingang van de sportlocatie om Lid te verifiëren en toe te laten tot de sportlocatie.

7. De pashouder blijft te allen tijde aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het gebruik en/of misbruik van de Titans Gym BV -toegangssleutel. Bij verlies of diefstal of anderszins in het ongerede raken van de Titans Gym BV -toegangssleutel blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Diefstal of verlies van de Titans Gym BV -toegangssleutel dient per direct te worden doorgegeven aan Titans Gym BV. Een vervangende pas kan tegen betaling van €5,- worden verkregen.

8. Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruik maken.

9. Inschrijfkosten worden bij inschrijving tezamen met de aankoopkosten van de toegangssleutel bij aanvang van het lidmaatschap voldaan.

10. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd automatisch overgaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de daaraan verbonden lidmaatschapsprijzen.

Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst

1. Door Titans Gym BV worden verschillende lidmaatschappen aangeboden. Door het aangaan van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de minimale lidmaatschapsperiode vanaf de vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum. Na de vastgestelde einddatum zal het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend telkens met een volledige maand worden verlengd, tenzij Lid zijn lidmaatschap beëindigt door het geven van een verklaring via e-mail welke een volledige maand voor afloop van de einddatum door Titans Gym BV is ontvangen.

2. De Strippenkaart geeft het recht het aantal lessen bij te wonen waarop de Strippenkaart recht geeft. Iedere vordering tot nakoming van de overeenkomst op grond van de Strippenkaart verjaart 3 maanden na aanschaf van de Strippenkaart.

3. Zowel het Lid als Titans Gym BV kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval Titans Gym BV in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of desbetreffende onderneming van Titans Gym BV eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Titans Gym BV nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

4. Lid kan de Overeenkomst beëindigen als hij gedurende de looptijd van de Overeenkomst verhuist buiten een straal van 25 kilometer van de locatie van Titans Gym BV en zich binnen een straal van 25 kilometer van het nieuwe adres geen alternatieve sportclub bevindt. Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt in dat geval door minimaal één maand van tevoren een schriftelijk bewijs van inschrijving bij de gemeente waarnaar is verhuisd aan Titans Gym BV te overhandigen. De Overeenkomst zal in dit geval eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende maand.

5. Indien Titans Gym BV haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door Titans Gym BV mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald.

Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening

1. Titans Gym BV zal zich inspannen om de overeengekomen Dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Titans Gym BV staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.

2. De Overeenkomst op basis waarvan Titans Gym BV de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van het Lid. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.

3. De door het Lid verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Titans Gym BV aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Titans Gym BV heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.

4. Bij de uitvoering van de Diensten is Titans Gym BV niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Lid op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Titans Gym BV, is Lid gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.

5. Titans Gym BV is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.

6. Lid heeft recht om gedurende de openingstijden gebruik te kunnen maken van alle beschikbare sportfaciliteiten binnen het gekozen lidmaatschap. Titans Gym BV behoudt zich het recht voor om openingstijden te wijzigen. Titans Gym BV zal de voorgenomen wijzigingen minimaal vier weken van tevoren aankondigen. Gewijzigde openingstijden in verband met feestdagen worden ook minimaal vier weken van tevoren aangekondigd.

7. Eenieder dient zich te houden aan de opgegeven huisregels van Titans Gym BV. Overtreding hiervan kan tot gevolg hebben dat de Overeenkomst wordt ontbonden en Lid de toegang tot de locatie van Titans Gym BV wordt ontzegd.

8. In geval van onderhoud aan de locatie van Titans Gym BV is Titans Gym BV niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van de locatie. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding.

9. Titans Gym BV staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst. In het kader daarvan onderwerpt Titans Gym BV de apparatuur en overige voorzieningen aan het vereiste onderhoud, staat Titans Gym BV ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over de kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht en zorgt Titans Gym BV ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn en een AED.

10. Het Lid kan middels de online tool opgenomen op de website van Titans Gym BV lessen reserveren.

Artikel 7 - Verplichtingen Lid

1. Lid is verplicht alle door Titans Gym BV verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de Diensten en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Titans Gym BV niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van het Lid.

2. Titans Gym BV is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om het Lid te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Titans Gym BV verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Titans Gym BV voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.

3. Lid heeft een meldplicht aangaande (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het sporten. Lid is verplicht voor aanvang van de trainingen of voordat zij de apparaten van Titans Gym BV gebruikt, aan Titans Gym BV aan te geven indien zij last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor zij niet op normale wijze deel kan nemen. Lid is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het niet, niet tijdig en/of niet volledig doorgeven van deze informatie.

4. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge deelname aan de training is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van het Lid.

5. Lid dient zich aan de huisregels te houden. De huisregels worden bij inschrijving kenbaar gemaakt aan Lid en zijn te allen tijde in te zien op de fysieke locatie en op de website.

6. Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van de apparatuur, het gebruik van alcohol of illegale middelen en roken is niet toegestaan.

7. Lid is verplicht passende sportkleding en sportschoenen (die enkel binnen gedragen worden) te dragen en de door Titans Gym BV opgestelde hygiëne-eisen in acht te nemen van Titans Gym BV. Bij gebreke hiervan heeft Titans Gym BV het recht het Lid hierop aan te spreken. Het tonen van ontbloot bovenlichaam is niet toegestaan.

8. Het gebruik van de faciliteiten van Titans Gym BV is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid. Titans Gym BV streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede begeleiding en training te geven ter waarborging van een veilig en juist gebruik van de fitnessapparatuur op de locatie van Titans Gym BV. Lid zorgt er zelf voor dat hij voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een medewerker van Titans Gym BV. Als Leden niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een medewerker van Titans Gym BV om advies vragen.

9. Lid dient op de hoogte te zijn van alle regels die van toepassing zijn op zijn lidmaatschap en deelname aan de faciliteiten van Titans Gym BV. Indien een medewerker een instructie geeft aan Lid is Lid gehouden om deze (redelijke) instructies op te volgen.

10. Het Lid is altijd zelf verantwoordelijk voor het gebruik van fitnessapparatuur en eventueel lichamelijk letsel dat het gebruik van de apparatuur met zich meebrengt. Het dient Lid geen fitnessapparatuur te gebruiken waarmee hij niet vertrouwd is.

11. Leden met klachten (fysiek/mentaal) en/of een medisch verleden mogen uitsluitend sporten tijdens onder toezicht van een medewerker van Titans Gym BV.

12. Leden tot 16 jaar oud dienen zich te laten vergezellen door een volwassen Lid.

13. Leden mogen een gast meebrengen naar de locatie van Titans Gym BV. Lid dient dit vooraf te melden bij een medewerker van Titans Gym BV. Titans Gym BV kan gasten – indien gewenst – een rondleiding geven en informatie verschaffen bij het bezoek tijdens de bemande uren.

14. Het maken van foto’s door Lid van andere Leden, zonder expliciete toestemming (met inbegrip van het nemen van beelden door middel van een mobiele telefoon of ander apparaat) is verboden in elke ruimte van Titans Gym BV.

Artikel 8 - Voedings-/sport advies

1. Titans Gym BV kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Titans Gym BV de op hem rustende zorgplichten in acht nemen. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.

2. De door Titans Gym BV verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch advies. Indien het Lid dit advies opvat als medisch of dient het Lid dit eerst met een daartoe opgeleide specialist te overleggen.

3. Lid is op eerste verzoek van Titans Gym BV verplicht om door hem verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Titans Gym BV wordt vertraagd in zijn werkzaamheden, doordat het Lid niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Titans Gym BV gedaan voorstel, is het Lid te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.

4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Titans Gym BV kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van het Lid. Lid staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.

5. Lid zal Titans Gym BV schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor het Lid aandacht wenst.

Artikel 9 - Personal en small group training

1. Titans Gym BV kan trainingen en lessen verzorgen voor het Lid. Titans Gym BV is gerechtigd het aantal deelnemers te maximeren.

2. De lessen en trainingen vinden plaats op de keuze van locatie van Titans Gym BV. De Deelnemer is verplicht tenminste 10 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn op de betreffende locatie.

3. Indien Deelnemer niet tijdig voor trainingen en lessen aanwezig is, heeft Titans Gym BV het recht de betreffende Deelnemer te weigeren voor trainingen en lessen. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, heeft Deelnemer geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of het inhalen van een training.

4. De trainingen en lessen worden voor zover mogelijk afgestemd op de wensen en de behoeften van de betreffende Deelnemer(s).

5. Lid c.q. Deelnemer zal Titans Gym BV schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de trainingen en lessen alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor het Lid aandacht wenst. Hieronder wordt tevens verstaan eventuele medische klachten en/of blessures die een voor de Deelnemer gebruikelijke deelname (mogelijk) kunnen beperken of belemmeren.

6. Titans Gym BV is gerechtigd de trainingen en lessen te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum. Het staat uitsluitend ter oordeel van Titans Gym BV Titans Gym BV om de lessen en trainingen te verplaatsen. Lid c.q. Deelnemer wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien er teveel aanmeldingen zijn, is Titans Gym BV gerechtigd de Deelnemers die zich het laatst hebben aangemeld voor de trainingen en lessen te weigeren.

Artikel 10 - Gebruik fitnessapparaten

1. Lid is verplicht om een handdoek mee te nemen en te gebruiken in de fitnessruimte en de leszalen. Bij gebruik van een fitnessapparaat, dient de handdoek over de zitting gelegd te worden, tenzij anders aangegeven bij het betreffende fitnessapparaat.

2. Nadat het fitnessapparaat gebruikt is, dient Lid het fitnessapparaat schoon achter te laten. Lid kan hierbij gebruik maken van de aanwezige schoonmaakmiddelen.

3. Het is niet toegestaan om meerdere fitnessapparaten tegelijkertijd bezet te houden.

4. In geval van onderhoud aan het pand van Titans Gym BV of aan de beschikbaar gestelde apparaten is Titans Gym BV niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van deze faciliteiten. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding. Lid kan gebruik maken van de andere beschikbare faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.

Artikel 11 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Lid nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Lid te komen, is Lid verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Titans Gym BV is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Lid verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.

2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Titans Gym BV, Titans Gym BV een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Lid.

Artikel 12 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).

2. Titans Gym BV voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen (uur)tarief.

3. Titans Gym BV heeft de inning van de abonnementstermijnen uitbesteed aan CE PSD2 B.V. handelend onder de naam dockdock, Verre Wijde 5 Unit 7F te (4264KM) Veen, KvK nummer 70472823. Voor de abonnementstermijnen ontvangt u daarom geen correspondentie van ons, maar van dockdock.

4. Dockdock mag haar dienstverlening aan ons weigeren, bijvoorbeeld omdat zij moeilijkheden

verwacht bij de betaling van de termijnen die wij aan haar overdragen. Om haar in staat te stellen

hierover een beslissing te nemen, verschaft u via iDIN informatie over u aan dockdock. Deze

informatie betreft gegevens die dockdock nodig heeft voor de administratie en inning van de door u

verschuldigde abonnementstermijnen. Door een abonnement bij ons af te sluiten stemt u er mede

ten behoeve van dockdock mee in dat wij deze gegevens aan dockdock verschaffen en dat zij en

de aan haar verbonden ondernemingen deze gegevens gebruiken voor de administratie en inning

van de door u verschuldigde abonnementstermijnen en credit management- en verificatiedoeleinden.

Tevens kunnen deze gegevens door dockdock (en/of de aan haar verbonden

ondernemingen) worden gebruikt voor kwaliteitsonderzoek, de ontwikkeling van statistische

modellen, met als doel het segmenteren van incassoportefeuilles waardoor verdere optimalisatie

van het incassoresultaat wordt bereikt, de beoordeling van het betalingsrisico (het uitvoeren van

credit scores/kredietwaardigheidstoetsen) en de voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude

en andere onregelmatigheden.

5. De administratie van dockdock, al dan niet met inbegrip van onze administratie, wordt voor de

vaststelling van uw betalingsverplichting vermoed juist te zijn. Niettemin heeft u het recht om in dit

opzicht tegenbewijs te leveren.

6. Indien enige bepaling van deze betalingsvoorwaarden nietig of vernietigbaar is, tast dit de

geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

7. Titans Gym BV is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven.

8. Indien een periodieke betalingsverplichting met Lid is overeengekomen, is Titans Gym BV gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 1 maand.

9. In geval van persoonlijk faillissement, of verzoek tot betaling jegens het Lid wordt de betaling en alle andere verplichtingen van het Lid uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Titans Gym BV gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van het Lid en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Titans Gym BV de betrokkene hierover informeren.

2. Lid is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Titans Gym BV verwerkt worden. Lid staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart het Lid Titans Gym BV tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.

3. Indien Titans Gym BV op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

4. Lid is ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Titans Gym BV te allen tijde toezicht houdt op de sportlocatie middels camera’s die 24/7 beelden maken. Deze beelden worden gemaakt ten behoeve van de veiligheid van het Lid en Titans Gym BV zelf, alsmede ter voorkoming van diefstal. Lid wordt dan ook gefilmd in alle openbare ruimtes van Titans Gym BV. Indien Lid niet gefilmd wenst te worden kan hij geen gebruik maken van de faciliteiten in de locatie van Titans Gym BV. Nimmer is Titans Gym BV enige schadevergoeding verschuldigd wegens het filmen van Lid. Lid is er tevens mee bekend dat indien hij de huisregels van Titans Gym BV en/of de wet- en regelgeving overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het vastleggen van een incident, is Titans Gym BV gerechtigd de beelden langer te bewaren tot het betreffende incident is afgehandeld.

5. Titans Gym BV is gerechtigd om foto’s en/of beelden van het Lid te maken en te gebruiken voor social media kanalen, indien het betreffende het Lid heeft aangegeven hier toestemming voor te geven (actief).

Artikel 14 - Ontbinding

1. Titans Gym BV heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien het Lid nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.

2. Wanneer Lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Titans Gym BV in verband met ziekte of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk opschorten voor een aaneengesloten periode van ten minste 1 maand en maximaal 3 maanden. Titans Gym BV heeft in dit geval het recht op een bewijsstuk dat de ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandelend arts of specialist of een behandelkaart. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van opschorting. Opschorting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.

Artikel 15 - Overmacht

1. Titans Gym BV is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmacht situatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van Titans Gym BV wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (ii) overheidsmaatregelen, (iii) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (iv) overige situaties die naar het oordeel van Titans Gym BV buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door het Lid worden betaald. Titans Gym BV is niet verplicht om het Lid te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 16 - Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Titans Gym BV alleen geacht te bestaan indien Titans Gym BV dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Titans Gym BV, is Titans Gym BV uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien het Lid Titans Gym BV binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Titans Gym BV deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Titans Gym BV in staat is om adequaat te reageren.

3. Indien het verrichten van Diensten door Titans Gym BV leidt tot aansprakelijkheid van Titans Gym BV, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd (over een maximale periode van 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis), doch slechts ten aanzien van de door het Lid geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Titans Gym BV. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welk door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per aanspraak per jaar. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.

4. Titans Gym BV sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Titans Gym BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Titans Gym BV is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke) eigendommen in en rondom de locatie van Titans Gym BV.

6. Ook is Titans Gym BV niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door blessures, deelname aan trainingen en lessen en/of ongelukken. Elke deelname van het Lid c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende persoon. Lid/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze die zij maakt om een apparaat te gebruiken of deel te nemen aan een training of les. Ingeval van deelname door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling aan Titans Gym BV. Eventuele blessures of medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de apparaten c.q. les kenbaar gemaakt te worden aan Titans Gym BV. Titans Gym BV is nimmer aansprakelijk voor (lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.

7. Lid vrijwaart Titans Gym BV voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door het Lid aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Titans Gym BV geleverde Diensten, tenzij het Lid kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Titans Gym BV.

8. Enige door Titans Gym BV opgeleverde adviezen, op basis van door het Lid onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Titans Gym BV.

9. De inhoud van het opgeleverde advies van Titans Gym BV is niet bindend en slechts adviserend van aard. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Titans Gym BV opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van het Lid. Lid is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Titans Gym BV. Titans Gym BV is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.

10. Titans Gym BV staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Titans Gym BV verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

11. Indien door of namens het Lid een derde wordt ingeschakeld, is Titans Gym BV nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door het Lid ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door het Lid ingeschakelde derde in Titans Gym BV haar eigen advies.

12. Alle aanspraken van het Lid wegens tekortschieten aan de zijde van Titans Gym BV vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Titans Gym BV binnen een jaar nadat het Lid bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Titans Gym BV.

Artikel 17 - Geheimhouding

1. Titans Gym BV en Lid verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Lid aan Titans Gym BV bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Titans Gym BV is verkregen.

2. Indien Titans Gym BV op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Titans Gym BV zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Titans Gym BV niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Lid geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Titans Gym BV aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Titans Gym BV vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Lid zal Titans Gym BV vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Titans Gym BV is verspreid.

4. De geheimhoudingsverplichting legt Titans Gym BV ook de door hem in te schakelen derden op.

Artikel 18 - Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Titans Gym BV verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Titans Gym BV zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.

2. Lid vrijwaart Titans Gym BV van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.

3. Lid vrijwaart Titans Gym BV voor alle aanspraken van Lid, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.

4. Lid vrijwaart Titans Gym BV voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Lid, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Lid verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Lid jegens derde(n).

5. Indien Lid elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Titans Gym BV verstrekt, garandeert Lid dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 19 - Klachten

1. Indien het Lid niet tevreden is over de Diensten van Titans Gym BV of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is het Lid verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via de e-mail van Titans Gym BV, te weten info@titansgym.nl met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door het Lid voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Titans Gym BV de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Titans Gym BV zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 20 - Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen Titans Gym BV en het Lid is Nederlands recht van toepassing.

2. Titans Gym BV heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal het Lid hiervan op de hoogte stellen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Titans Gym BV en het Lid, worden beslecht door de bevoegde rechter.

Lelystad, 18 oktober 2024